Khi đi du lịch Châu Âu, bạn cần phải nắm rõ những nghi thức
cần biết xung quanh việc mua sắm, cho dù là bạn mua đồ lưu niệm hay chỉ đơn giản
là mua một món ăn nhẹ vào giữa trưa.
Nếu bạn muốn tìm hiểu về văn hóa địa phương và các thói quen
ăn uống truyền thống, hãy đi đến các khu chợ lớn nhất, và đông đúc nhất. Ngoài
ra, bạn còn có thể mua những tác phẩm nghệ thuật, những món đồ tạo tác, những bức
tranh cổ, những cuốn sách cũ,… ở các quốc gia Châu Âu.
Ở mỗi một khu vực luôn có quy tắc riêng, và các quy tắc này lại
thay đổi từ nơi này sang nơi khác. Ở Châu Âu, nếu bạn muốn được coi như một người
dân địa phương, được hưởng những dịch vụ tuyệt vời và mang về nhà những món quà
lưu niệm độc đáo, hãy quên đi câu nói “khách hàng luôn đúng”. Thay vì đó, hãy tập
trung vào việc tìm ra các quy tắc mua sắm ở Châu Âu. Hãy tìm hiểu những điều bạnnên làm và không nên làm khi mua sắm ở Châu Âu với bài viết dưới đây.
Kinh nghiệm mua sắm ở Châu Âu - Những điều NÊN LÀM
Nói “Xin chào” và “Tạm biệt”
Nếu bạn từng làm việc trong lĩnh vực bán hàng hoặc dịch vụ,
bạn sẽ được đào tạo cách chào đón và mỉm cười với khách hàng khi họ tới cửa
hàng bạn. Nhưng ở các quốc gia Châu Âu, đặc biệt là ở Tây Ban Nha, Pháp và Ý,
khi bước vào một cửa hàng, khách hàng phải nói “Xin chào” và “Tạm biệt” khi rời
khỏi cửa hàng bằng ngôn ngữ địa phương, ngay cả khi bạn chỉ vào cửa hàng để
nhìn ngắm những món đồ, sau đó rời đi mà không mua bất kỳ thứ gì.
Hỏi xem họ có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hay không
Trước khi bạn trả tiền khi mua sắm một món đồ gì đó ở Châu
Âu, bạn nên hỏi trước xem họ có nhận thanh toán bằng thẻ hay không. Bởi một số
nơi vẫn không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, đặc biệt là tại các khu
chợ phiên.
Mang theo túi tote riêng
Ở các thành phố lớn ở Châu Âu như Barcelona, London, Rome,
và Paris, các cửa hàng mua sắm không chấp nhận túi ni lông. Thay vào đó họ sẽ hỏi
bạn có muốn mua túi vải tote để đựng đồ hay không (thường những chiếc túi này sẽ
có giá khoảng vài xu). Vì vậy, nếu bạn muốn tiết kiệm tiền, hãy mang theo một
chiếc túi tote riêng.
Để những chiếc túi “quá khổ” ở ngoài cửa
Những chiếc túi và ba lô lớn không được phép mang vào bên
trong các cửa hàng. Thông thường các siêu thị và cửa hàng lớn đều có tủ khóa đựng
đồ. Vì vậy nếu mang theo những chiếc túi lớn, bạn nên cất nó trong các tủ khóa
và đừng quên lấy ví và túi vải tote trước khi bạn khóa cửa. Trong các cửa hàng
nhỏ hơn, họ có thể cất túi ở sau quầy thu ngân.
Mang theo tiền lẻ
Hầu hết tất cả các cửa hàng ở Châu Âu, từ các cửa hàng nhỏ tới
các chuỗi cửa hàng lớn đều cần tiền lẻ. Không có gì lạ khi nhân viên thu ngân hỏi
bạn có tiền lẻ hay không.
Hãy tắt nguồn điện thoại khi vào cửa hàng
Trừ khi bạn phải sử dụng Google Dịch để giao tiếp với người
bán hàng, còn không hãy tắt nguồn điện thoại. Ngoài ra, trước khi bạn muốn chụp
những sản phẩm sáng tạo, bạn phải hỏi nhân viên trong cửa hàng bởi không phải
người chủ nào cũng muốn giới thiệu sản phẩm của họ trên mạng xã hội của bạn,
ngay cả khi tài khoản của bạn là riêng tư.
Hãy mặc cả một cách cẩn thân
Đừng hy vọng bạn sẽ mặc cả được một món đồ nào đó với giá thấp,
đặc biệt là ở các cửa hàng và các khu chợ thực phẩm. Tuy nhiên, ở các khu chợ
trời như Els Encants ở Barcelona, bạn có thể đổi hàng bằng giá với sản phẩm đã
mua. Hay tại các khu chợ thủ công, bạn có thể mặc cả, nhưng đừng hy vọng được
giảm hơn 10 đến 15% so với giá niêm yết. Nếu bạn mua nhiều món đồ ở trong một cửa
hàng nhỏ, bạn có thể được giảm giá nếu hỏi người bán hàng một cách lịch sự.
Kinh nghiệm mua sắm ở Châu Âu – Những điều KHÔNG NÊN LÀM
Mong chờ được phục vụ với một nụ cười
Chỉ đơn giản “mỉm cười” được coi là không đáng tin cậy và
không được chào đón, ngay cả ở trong ngành dịch vụ. Điều này đặc biệt đúng ở
các quốc gia Đông Âu như Romania, và Nga. Bất kể bạn mua sắm hết bao nhiêu tiền,
người bán hàng cũng không nhất thiết phải mỉm cười với bạn.
Chạm vào hàng hóa
Trừ khi bạn là khách hàng quen thuộc, được cửa hàng đó tin
tưởng thì bạn mới được chạm vào các món đồ, nhất là trong các cửa hàng nhỏ và
các khu chợ ngoài trời.
Ở các khu chợ thực phẩm, bạn phải đi bộ và chào hỏi người
bán hàng, sau đó mới lịch sử nói điều mà bạn muốn. Bạn chỉ được chỉ vào sản phẩm
mà bạn thích và nói “Xin vui lòng” bằng ngôn ngữ địa phương. Sau đó, người bán
hàng sẽ chọn loại trái cây (hoặc thịt, cá) tốt nhất cho bạn. Nếu bạn muốn tự chọn
sản phẩm mà mình muốn, bạn nên xin phép người bán hàng trước khi chọn bất cứ thứ
gì.
Tại các khu chợ thủ công và khu chợ trời, bạn nên nhìn bằng
mắt chứ không được sờ vào các món đồ. Bạn chỉ có thể chọn những thứ bạn thích
thật nhẹ nhàng chỉ khi bạn thật sự có hứng thú với nó và sẵn sàng thương lượng
giá. Sau đó, hãy đặt lại nó trở lại chính xác vị trí mà bạn lấy món đồ ấy.
Mua đồ ở các quầy hàng ven đường
Người bán hàng rong được phép bày bán hàng hóa trên đường,
nhưng bạn không nên mua sắm ở các quầy hàng trong các ga tàu điện ngầm, dọc
theo lối đi bộ và trên các con đường đông đúc. Các thỏa thuận mua bán có thể hấp
dẫn bạn, nhưng nếu không may, bạn có thể sẽ bị phạt khi mua chúng.
Hút thuốc, ăn hoặc uống trong siêu thị
Bạn không được phép hút thuốc, ăn uống ở trong các siêu thị.
Nói chung, người Châu Âu (đặc biệt là ở Pháp và Ý) không chấp nhận việc ăn uống
khi đang di chuyển – thậm chí là khi đi mua sắm.
Thử đồ nếu bạn không có ý định mua
Nếu bạn không có ý định mua đồ, bạn không nên thử những món
đồ ấy. Nhân viên bán hàng sẽ không phàn nàn trực tiếp với bạn, nhưng điều này
được coi là thô lỗ ở một vài nước ở Châu Âu.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét